1-Kesinlikle katılmıyorum (Hiç memnun değilim, sürekli problemler yaşıyorum, Labo’dan
destek almakta zorlanıyorum)
2-Katılmıyorum (Genel bir memnuniyetsizliğim var, Labo destek olmaya niyetli olsa da pek
yeterli olmuyorlar)
3-Ne katılıyorum, ne katılmıyorum (Problemler yaşıyorum ve Labo ile iletişim kurarak
çözülmesini istiyorum)
4-Katılıyorum (Bazen problemler yaşıyorum ama Labo ile iletişim kurmamı gerektirecek
kadar değil)
5-Kesinlikle katılıyorum (Labo markalı cihazımla ilgili hiç sorun yaşamadım ve Labo
çalışanlarıyla ilgili memnunum)